Расширенный поиск
Результаты поиска
Найдено 78 результатов
Возврат и отмена заказа
В этой инструкции показано, как вернуть или отменить заказ на Tmall с телефона. КОГДА ВОЗМОЖЕН ВОЗВРАТ / ОТМЕНА? Отмена заказа (до получения) Заказ Не оплачен - ✅ Полная отмена Оплачен, но не отправлен - ✅ Полный возврат средств Оплачен и отправлен - ❌ Отм...
Личный кабинет AltWay
Пользовательская документация по личному кабинету клиента AltWay: процессы, интерфейс, решение проблем.
Процессы
Пошаговые инструкции: как выполнить основные действия в личном кабинете (оформить посылку, пополнить баланс и т. д.).
AltWay
Документация по продуктам AltWay: личный кабинет клиента и внутренние системы.
Как создать заявку
Как создать заявку Заявка — это ваш запрос на услуги AltWay: доставку товара из Китая, выкуп, оформление, проверку и упаковку. После отправки менеджер проверит заявку и запустит услуги в работу. Что понадобится заранее 🔐 доступ в личный кабинет AltWay (вход ...
Китайские площадки и сервисы
Гайды по сторонним ресурсам: маркетплейсы (Taobao, 1688, Poizon, Tmall, JD, Pinduoduo, 95分), оплата (AliPay) и перевод (Baidu Translate).